Mystery Shopping – Cliente Misterioso

¿Deseas mejorar la satisfacción de tus clientes?

¿Desconoces qué falla en tu negocio y necesitas vivir la experiencia como lo hacen los clientes?

 ¿Quieres conocer qué hacen tus empleados cuando no estás presente?

Legarial Mystery Shopping

Proporcionamos servicio integral de cliente misterioso, desde el inicio al fin, adaptando cada evaluación a las necesidades que nos expongas.

Realizamos todo el proceso de auditoría Mystery Shopping:

  • Preparación previa del estudio.
  • Preparación del cuestionario de evalución.
  • Selección y formación de los auditores de campo que acudirán a las tiendas.
  • Revisión y mecanización de los resultados de cada evaluación.
  • Comparativas y gráficas de evolución de las auditorías.
  • Presentación de los resultados y de asesoramiento de las medidas a tomar a fin de mejorar en los aspectos críticos.

No lo dudes más, si no comprendes por qué la competencia se queda con tus clientes, ahora puedes descubrirlo, evalúa comparativamente tu servicio prestado con el que realiza la competencia, conocerás qué puntos debes mejorar y cuales debes potenciar para fidelizar clientes.

¡¡Presupuestos adaptados a cada tipo de empresa y evaluación!! Infórmate sin compromiso

No lo pienses, envíanos un correo exponiéndonos el tipo de comercio, localizaciones y los objetivos que buscas con el estudio y te asesoraremos sobre la medición a realizar así como te facilitaremos el presupuesto para llevar a cabo el proyecto sin ningún compromiso.

Legarial Mystery Shopping, avalado por Misterioseando, especialistas en la técnica de Cliente Misterioso:

Misterioseando